Política de Entrega

INFORMAÇÕES SOBRE FORMAS DE ENTREGA

Comprando conosco você recebe seus produtos em sua casa, de forma rápida, segura e econômica. O frete será calculado automaticamente pelo sistema, em função do peso total das mercadorias, o local de entrega e o valor total de seu pedido.

Quanto ao prazo de entrega do seu pedido depende da modalidade de frete escolhida na hora da compra. Quando você faz a simulação de compra pelo site, aparece as opções de envio e seus respectivos prazos.

Você pode optar por duas modalidades na entrega:

•  SEDEX

•  PAC

O prazo de entrega é definido pelos correios de acordo com o seu CEP. Seu pedido será despachado em até 2 (dois) dias úteis após confirmação do seu pagamento. Você receberá um email assim que o pagamento de seu pedido for aprovado.

Após aprovação do pagamento começa a contar o prazo de saída do pedido.

Importante: Após o despacho da mercadoria a responsabilidade da entrega fica a cargo dos Correios ou transportadora e a demora pode depender da localidade e da época do ano. Nos bairros onde há restrição temporária, o prazo de entrega dos Correios terá acréscimo de até 8 dias úteis ou a mercadoria poderá ser encaminhada para a entrega interna (retirada na agência).

 

Retirada em ponto físico. 

Você também pode retirar sua compra no nossa loja física, com a seguinte localização:

•  Av. Amador Bueno da Veiga, 4409 - Penha de França, São Paulo - SP.

•  Horário de funcionamento: 9h às 17h de segunda-feira a sexta-feira.

•  Telefone: 11 97159-7475.

•  Para retirada dos produtos é necessário a apresentação da cópia do pedido, comprovante de pagamento e um documento com foto.

 

E se eu cadastrar o endereço errado no momento da compra, como faço para corrigir?

Lembrando que o preenchimento do endereço de entrega é de responsabilidade do cliente. Para alterar o endereço, após finalizar a sua compra, é necessário entrar em contato com o Serviço de Atendimento São Joao o Festeiro, através do telefone 11.97159-7475 e por E-mail:sac@saojoaoofesteiro.com.br, o mais rápido possível.


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